ദോഹ: രാജ്യത്ത് ഉല്പന്നങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം, സേവനങ്ങൾ, അമിത വില എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ വാണിജ്യ, വ്യവസായ മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ സൗകര്യം ഒരുക്കിയതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണത്തിനും പ്രാദേശിക വിപണിയിൽ ഉല്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പുവരുത്താനുള്ള മന്ത്രാലയത്തിൻ്റെ പ്രതിബദ്ധതയുടെ ഭാഗമായാണ് നടപടി. മൊബൈൽ ആപ്പിലെ കംപ്ലയ്ൻ്റ് സർവീസ് എന്ന വിഭാഗം തിരഞ്ഞെടുത്ത് പോപ്പുലർ സർവീസ് മെനു വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പരാതി നൽകാവുന്നതാണ്.
ഉല്പന്നത്തിന്റെ വില നിർണയവും വിൽപനയും, ഉല്പന്നവും സേവനവും പരസ്യവും വിവരവും ഇൻവോയ്സും പേയ്മെന്റും, ലൈസൻസിംഗും പാലക്കൽ ആരോഗ്യം, സുരക്ഷ തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങളിലെല്ലാം പാരതിപ്പെടാനുള്ള ഓപ്ഷനുകൾ ആപ്പിൽ ലഭ്യമാണ്. പരാതിയുടെ സ്വഭാവം അനുസരിച്ചാണ് ഉപ-ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് പരാതി സമർപ്പിക്കേണ്ടത്. ഉപയോക്താക്കളുടെ പേര്, ക്യൂഐഡി നമ്പർ, സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേരും സ്ഥലവും ചിത്രവും പരാതിയ്ക്കൊപ്പം സമർപ്പിക്കണം.
Content Highlights:Qatar moci app empowers customers to lodge complaints on products, services